온라인 스토어 구매 가이드 FAQ

FAQ

작성자 (ip:)

작성일 2023-08-02 13:20:30

평점

<판매 일정 안내>

홈페이지 내 SCHEDULE 및 인스타그램 공식 계정 @umer__official_ 에서 매월 안내드립니다.

UMER 앱 다운로드 시, 오픈 알림 서비스를 진행하고 있습니다.

<판매 방식 안내>

매 시즌 제품을 드랍 형식으로 나누어 판매합니다.

1차의 일정 수량이 소진되면 2차부터 예약 오더로 오픈됩니다. 주문량과 차수가 많을 경우 배송일이 늘어날 수 있습니다.

<주문 안내> 

- 사이트를 통해 현금(현금영수증 가능), 카드로 결제 가능합니다

- 신제품 오픈 기간 내 주문 변경은 새로 주문 후  Q/A 게시판에 취소 요청 남겨주셔야 가능합니다

 (배송 순서는 이후 주문건 순서로 배송됨을 양해 부탁드립니다)

- 배송 마감 이후 교환은 사이즈/기장 변경만 가능합니다(수량확인시)

- 주문서별로 각각 배송비가 적용됩니다

- 동일한 일자에 오픈한 제품일 경우 합배송 요청이 가능합니다 
- 무통장 입금계좌 : 신한 100-036-202001 (주)유메르컴퍼니 부산지점 이영재

<무통장 입금 구매 시>

 - 주문서 작성 후 24시간 이내 미입금 시 자동으로 주문서는 취소됩니다(자동 입금 확인 2-3시간 소요)

   * 한정수량 제품의 입금은 12시간 이내로 해주셔야 누락 없이 주문이 가능합니다.

- 자동으로 입금확인이 되지않는 경우

   * 입금자가 주문자명과 상이한 경우

   * 주문 시 작성하신 입금자명과 주문자명이 다른 경우(띄어쓰기나 마침표 포함)
   * 주문금액과 입금액이 다른 경우(여러 개 주문서의 금액을 한 번에 입금, 한 개 주문서의 금액을 나눠서 입금)

   * 금액이 같은 다수 주문 건 중 하나만 입금하는 경우

- 결제수단 변경은 최초 결제일로부터  30일이내 1회에 한 해 가능합니다

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