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[ PAYMENT ]
- 주문서 작성 시 무통장 입금(현금영수증 가능) 또는 카드 결제
   (무통장 입금 시 입금자명과 주문서의 주문자명이 동일해야 자동 입금확인이 됩니다.)
- 마켓 기간 내에만 직접 취소 가능하며, 옵션 변동은 재 주문 후 기존 주문 취소 요청해 주시면 됩니다.
   (이때 주문 순서는 자동으로 재 주문 시간으로 미뤄지게 되는 점 양해 부탁드립니다.)
- 한정수량 또는 상품별 판매기간의 마지막 날 주문건 입금은 12시간 이내 해주셔야 누락 없이 주문이 가능합니다.
- 적립금 : 구매 시 1% 적립(3,000원 이상 사용 가능)
- 배송비 : 5만원 이상 무료배송 (기준 구매 금액은 마켓마다 상이할 수 있습니다.)


[ DELIVERY ]
- 배송은 순차적으로 이루어지며 간혹 주문 방식 시스템에 따른 오차범위는 생길 수 있습니다.
- 예상치 못하게 원단 지연이 심해지는 경우 조금 더 늦어질 수 있습니다.
- 마감일 오후의 주문 건은 간혹 불량 수량이 많이 생기는 경우 재생산에 들어가게 되어 발송일에서 추가 7-10일 정도의 기간이 더 소요될 수 있는 점 미리 안내드립니다.
- 안내된 배송기간에서 늦어질 경우는 개별 연락 또는 공지로 안내드리도록 하겠습니다.


[ 주문 이후 CS 관련 ]
- 모든 문의는 www.umer.co.kr 사이트 Q/A 게시판 또는 1544-3063를 통해서 접수 가능합니다.
- 제품을 착용하시기 전 공지사항의 소재별 특징 및 세탁법, 불량 사유가 아닌 점 안내문을 참고 부탁드립니다.
- 불량인 경우, 상품 수령일로부터 7일 내로 접수해 주셔야 교환이 가능합니다.
- 사이즈 교환은 1회 가능(배송비 구매자 부담) 합니다.
   (자체 제작 특성상 교환 제품이 없거나 여유분 재고가 많을 경우 사이즈 교환 대비 소량 제외 후 판매가 이루어져 간혹 환불로 도와드릴 수도 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.)

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 미만일 때 배송비 2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 10일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

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    - 모든 문의는 www.umer.co.kr 사이트 Q/A 게시판 또는 1544-3063를 통해서 접수 가능합니다.
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- 반품은 상품 수령 후 7일이내 가능합니다. (타택배 불가)
- 국내 기준으로 배송을 진행하고 있어 해외 거주 시 교환/반품 처리가 어렵습니다.
- 취소 처리 기간
   무통장 입금 : 주말 제외 2-3일 정도 소요
   카드 결제 : 주말 제외 5-6일 정도 소요

[ 교환/반품 불가한 경우 ]
- 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 오더메이드 제품(1:1주문제작, 리얼 가죽 무스탕, 수제화)
- 세일/한정 상품 등 사전에 교환/반품 불가함을 안내한 경우
- 소비자의 부주의로 인하여 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
   ex. 택, 옷걸이 패키지 등 구성품 포함 / 세탁, 수선, 얼룩, 향, 체취, 보관, 늘어남 등
   (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이너/레깅스/악세서리 류 (착용 시 판매가치가 떨어지는 경우)
- 데님소재나 진한 컬러 의류의 경우 밝은 색상 의류와 함께 착용시 이염의 가능성이 있어
   단독 드라이클리닝 후 착용을 권장드리며 이염으로 인한 교환,반품이 불가합니다.
- 불량이 아닌 사유에 해당하는 경우
- 모니터 해상도에 따른 색상 및 질감 차이의 경우

※ 소비자의 단순변심으로 인한 교환/반품의 경우 상품반송 비용은 소비자가 부담합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



1544-3063

Mon-Fri 10:00 - 17:00

Lunch 12:00 - 13:00

Sat, Sun, Holiday Off

Company : umer company

CEO : choi young hyun, lee young jae

Business License : 757-07-00916

MAIL: yhchoiii@naver.com

E-Commerce Permit : 2018-gyeongnam yangsan-00249

ADDRESS: (50653) 148, seodeul-ro, mulgeum-eup, gyeongsangnam-do, yangsan-si korea

Contact yhchoiii@naver.com for more information.