안녕하세요 고객님~

CS담당자 타미입니다.

문의주신 내용은 유선 연락을 주셔서 유선상 아래와 같이 안내 도와드렸습니다.

1. 취소내용:

20240130-0027532 SS 바네사 와이드 슬랙스 [아이보리-0]

신용카드 부분취소 : 2024-05-02 15:43:21 / 145,545 / 성공

환불 금액 상세 145,545 = 159,000(상품가) -2,500(상품별할인) -10,955(쿠폰할인)

(환불처리기간 무통장: 주말제외 2-3일 이내, 카드: 주말제외 5-6일 이내)

2. 반품 요청주신 20240130-0027532 SS 바네사 와이드 슬랙스 [애쉬스카이-0] 상품

CJ택배사에 반품 접수 완료되었으며, 평일기준 1-2일 내 회수 예정입니다.

* 번거로우시겠지만 상품 포장 후 박스(봉투) 겉면 '유메르 반품'으로 작성 부탁드립니다.

본사로 상품이 도착하는대로 반품배송비 6,000원을 제외한 환불 처리 도와드리겠습니다.

(환불처리기간 무통장 : 2-3일 이내, 카드: 주말제외 5-6일 이내)

저희 유메르컴퍼니는 좋은 소재들로 보다 저렴한 가격의 제품을 고객님들께 선보이고자 노력하고 있습니다.

마켓이 마감되면 고객님의 주문건에 딱 맞게 오더가 들어가기 때문에 더 나은 서비스를 위해 이 점 조금만 고려해주시면 감사드리겠습니다:) 

*참고사항*

공정거래 표준약관 제15조 2항에 의거한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여

상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우에는 환불되지 않고 다시 반송처리 됩니다.

(화장품, 향수, 섬유 탈취제를 포함한 새 상품 이외의 모든 냄새, 세탁, 택 제거, 훼손 포함 등 기타 착용흔적)

감사합니다 :)

* 상담 가능 시간 : Q&A 게시판 10AM-4PM / 유선 1-5PM (주말,공휴일 OFF)

[ Original Message ]

블랙 먼저 받고

사이즈사 커서 

나머지 취소 하려구 글쓴거 같은데 

왜인지 글이 안올라 갔나봐요 ㅜㅜ

한참 만에 와서 당연히 취소 된지 알았는데

스카이 색상이 왔네요 ㅜㅜ

아이보리

취소하고 스카이는 반품 해야 할거 같아요 ㅜㅜ 

신청 부탁드려뇨